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集团庆员工专访——90后黄浩铨:始于热爱 终于坚持

        蓬勃昂扬的7月,我们迎来集团的24岁生日。

        24年来,我们将热爱化作铿锵力量托举起集团事业的稳健发展,回望集团的成长发展之路,立项、选址、破土、招商、纳新……每一个新店开业、每一次业绩突破,凝聚着每个人的辛苦付出,我们一起见证了时间流转、时代更迭,一起描绘了集团发展壮大的光辉足迹。

        一代人有一代人的使命和担当

        一代人有一代人的光荣和梦想

        70后的你

        和北人集团一起成长

        你们把青春奉献给企业

        30年激情奋斗,你的热爱始终如一

        80后的你

        在拼搏中追求卓越,在奔跑中勇争第一

        你们挥舞才智与芳华

        用实干扛起企业高质量发展大旗

        90后的你

        身似山河挺脊梁,敢将日月再丈量

        你们锐意进取,用新技术、新想法

        让企业插上腾飞的翅膀

        00后的你

        胸怀瑰丽商业梦想,大胆创新勇敢去闯

        你们用韶华之光,照耀北人集团的前路与远方

        回望,有一路故事;抬头,有清晰远方。

        在北人集团24周岁生日到来之际,让我们一起聆听北人员工与集团共成长的故事吧。

        Q:你目前工作的具体内容是什么?谈谈你对商业零售业的理解,对集团庆“流光熠城 尽释热爱”主题的理解。

        A:我在2017年入职,那一年正是零售变革的元年,超级物种、盒马鲜生、苏州慢味成为当年现象级的新零售样板。我怀着对于新体验的热爱,加入到北国这个大家庭,在综合业态的零售航母,开启了我的逐梦之旅。

        我目前在北国电器未来城店负责门店的全面工作。作为一个新开门店的店长,不仅要兼顾门店的日常经营和运营工作,更要带领我们这个年轻的团队,将北国电器未来城店建设成为年轻消费者体验科技、潮玩生活、品质家电的生活中心。家电就是为消费者的潮流生活服务的,要为新兴的消费者提供丰富的产品和体验以及专业的家电全品类设计服务。家电业态的新零售就是要在商品供应、商品编辑、场景体验、全屋家电场景设计,提升经营水平和服务能力,让消费者在实体门店就能够体验到最新的产品和家电更专业的设计施工服务,体验到家电和AI技术对生活的便利和改变。因此,从未来城店开业之初,我们就引进了追觅、石头、优学派、科大讯飞等生活、电教类的品牌,适应消费者全新的生活体验。

        时光流转,岁月承载着城市和商业的变迁,也承载着城市中如我一样的普通人的奋斗和梦想。每年集团庆期间,北人集团都呈现给消费者一场愉悦的消费体验,用以回馈消费者多年来对北人集团的厚爱!今年我们集团庆的主题是“流光熠城 尽释热爱”,我想,就是让城市中的每一位奋斗者在年中盛夏能够拥有一次热烈、愉悦、欢快的休闲、消费体验,和我们一起感受生活在这个城市之中的幸福!

        Q:来到北人集团后,让你成长最快或最让你自豪的经历是什么?

        A:让我成长最快、最难忘的经历就是北国未来城的筹备和开业。

        2023年7月,我接到了北国未来城开业筹备任务。半年多的时间里,面对复杂的物业条件和施工环境,仅仅凭借以往单一的经验是不够的,还需要协同现场多个施工单位共同协作推进项目。但总会出现解决了一个问题,另一个问题接踵而至的情况……为此,我静下心来,花时间将项目推进过程中存在的问题进行分类整理,用小分子作业的方法将工程建设、装修基础各项工作细化到单元并责任到人,通过沟通协作,提高了工程作业推进的效率。从斗酷暑到战严寒,从基础工程加固到最终的装修进场、开业抢时间、抢进度保洁维护……

        最终,我们将面貌一新的北国未来城呈现给了广大消费者。作为参与未来城项目的一份子,我锻炼了自己的能力,也被筹备、开业期间呈现的“追求卓越、勇争第一”的企业精神所感染,因为每一个参与未来城开业的管理者、工程建设者、各业态的支援团队都为之付出了努力和热爱!

        Q:北人集团的企业文化让你感受最深的是哪一条?对企业文化理念有哪些新的想法和建议?

        A:我对企业文化感受最深刻的是企业使命——“引领消费时尚 共创美好生活”。零售人的使命就是不断从市场中捕捉新的机会,为消费者的美好生活服务。尤其在近几年来,新生代消费倾向于理性的、更具性价比的消费。北人集团及时捕捉到消费者客层和需求的变化,推出“西红柿计划”、“倍增计划”、“C位计划”等,从消费端、供应端将有品牌力、性价比的产品和品牌带给消费者,为消费者创造价值的同时,引领了新的市场增长!“引领消费时尚 共创美好生活”也将驱动我们家电零售人,不断发掘更好的品牌和产品,塑造更为专业的家电生活解决方案,让消费者的家庭生活变得更轻松、更美好!

        Q:想在北人集团工作中学到哪些能力?

        A:未来的商业将面临更为复杂的经营环境,为了更好地为消费者服务,我希望在集团工作中学习到多业态、跨行业的经营管理和运营能力,开拓自己的工作思路,为消费者营造更加愉悦美好的消费体验和生活体验!

        Q:2024年,你的工作计划是什么?

        A:未来城作为新开门店,在门店宣传引流和员工团队建设上与成熟门店相比依然存在较大的差距。2024年,我希望通过举办像王者荣耀、观影会、异业邀约品鉴等方式增加定向客流到店。同时加强门店新团队的家电专业服务技能的演练,通过每周共同学习,进行家电新产品的培训、演练,并对活动政策深度研习宣讲,以此调动大家工作和学习的积极性、主动性,从而提升门店的服务质量和经营质量!

        Q:从老员工身上,你看到了哪些可贵的精神品质?有什么想问70后、80后老员工的?

        A:我观察到70后、80后老员工在工作上尤为敬业与专注,他们将工作作为自己为之努力的事业,对岗位往往有着强烈的责任感和使命感,并具备丰富的工作经验。我想要问他们的问题是:如何保持对工作的热情和专注的?

        Q:说一说你对北人集团的整体印象,你对集团有什么期待?

        A:对我来说,北人集团就是一个大家庭,在这个大家庭里我们不断的挑战、成长、跨越,在这个大家庭我们都亲如一家!祝愿北人集团越来越好!

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