一天下午,北国超市光华店刘建荣在正门值岗,他一边整理着散落的购物车,一边将顾客乱停放的车辆摆放整齐,这时有位顾客到店准备锁车,发现车锁坏了,很是着急。刘建荣看到了,便走到顾客面前表示会专门看着车子,让女士放心购物。女士买完东西上来,发现车锁修好了,很是诧异,问过才知道,原来刘建荣趁交班时间拿钳子拧好了。顾客觉得这样的举动很暖心,当场对他表示了感谢,回家后还特意致电表扬了他。我们做的每一件服务顾客的事情都是小事,但是给顾客带来的感觉是不一样的,认真负责的对待每一个人和事,就会收获满满。
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