——此文为集团冲刺60天誓师动员大会上的典型发言

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

        大家好！我是购物中心事业部北国商城运动商场经理聂晖。很荣幸有机会分享工作中的思考和感悟。我于今年年初调入运动商场，面对这个具有挑战又崭新的品类，我发挥女装品类精细化管理的经验，通过深耕运营模式，紧抓经营指标，业绩实现了较大跨越，尤其是利润，1-9月同比增长835万，全年预计增长1200万。

        运动，代表着追寻、尝试、超越、探索和征服，这与我的人生信条不谋而合。我是一个自洽、向内求、但对待工作又很较真的矛盾体。我一直要求自己，遇到100个困难，要想出101个解决方案，前置思考问题，做好预案，以此平稳的应对每一次挑战。因此，我严于律己，不断学习思考，创新工作方法，重点从以下两方面开展经营管理工作：

        一、深挖数据，以重点指标为抓手达成销售增长

        我每月最期盼的事就是看财务“指标完成表”，KPI自我考核。针对销售、利润，“保存量，追增量”，在保证同期达成的基础上制定倍增计划。抓大不放小，紧抓头部品牌、头部客人、头部商品，提炼价值效率，充分挖掘增长点。此外，通过活动杠杆，制定销售目标，控制活动销售占比，达到毛利增长。针对客单价，每周跟进客单价环比深度剖析，制定提升计划并跟进，最终实现销售提升。1-9月运动商场客单价为1330元，同比1279元，增长51元，交易笔数15万笔，增幅21%，现金销售同比增加4305万元。除商城要求的各项指标外，我还每月制作各品牌回款率、毛利同比排名、坪效排名等报表，通过复盘对不达标品牌进行约谈，制定提升方案。

        二、创新方式，让管理形成闭环创造效益

        深度运营，并不是一项按照制度规范和表格检查就能够得到成果的工作，它是工作内容在空间和时间维度上不断更新、升级的一种思维方式。“惟创新者强，惟创新者胜”，根据市场变动及提升需求与时俱进、创维拓展，不断尝试和完善新管理方法。例如，我们根据品类特点，每月分享关联品牌TOP100客人贡献，每周设置不同的工作重点，包括会员纳新、建仓、触达、朋友圈宣传等，并检查落实效果，将亮点、漏洞及提升措施传达给员工及供应商，形成管理闭环。在提升导购技能方面，每个季度组织穿搭PK赛、店长客单价提升计划PK赛，通过视频直播邀请供应商在线观看打分，大大增强了比赛的含金量和团队重视程度。

        工作就像一场永不止步、超越自我的马拉松，接下来，我将进一步优化秩序、沉淀模板，解决畅销款畅销码不足的问题，量化库销客销比，实现销售定制等系列工作。我将继续秉承“追求卓越，勇争第一”的企业精神，紧跟集团、事业部、商城的经营计划，与我的团队一起，竭尽全力创造更优异的业绩！

        让我们拼搏奋进，顶峰相见，共同迎接新的风景，新的挑战！

购物中心事业部聂晖