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做“四好”经营 抢抓销售份额

——此文为集团冲刺60天誓师动员大会上的典型发言

尊敬的各位领导、各位同事:

        大家好!我是电器总公司鹿泉店店长封立学。在冲刺收官战的关键时刻,我和大家一样激情澎湃,回顾工作历程,我有三点感想和大家分享:

        一、因为热爱,无惧困难

        电器总公司所属门店都在郊县,消费相对分散,电商竞争异常激烈,门店商圈辐射较远的乡镇在30公里以上,营销工作很难进行。然而,身为北国人,这些困难都不算什么,乡镇顾客难以集中我们就开着宣传车下去走村入户宣传,老百姓习惯赶集我们就拉上商品到集上展卖,1-9月足迹遍布9个乡镇25个村,实现销售272万元。电商平台京东、苏宁等在郊县渗透率高,面对激烈的线上竞争,我们通过县域消费者喜欢的线上平台抖音、小红书等开展家电推荐、操作使用、售后常识等短视频、直播推广,1-9月份开展直播25场,短视频拍摄842条,宣传播放量25万+,将专业家电知识简单明了的传递给消费者,实现引流到店销售。

        二、“四好”经营,抢抓销售

        目前家电的消费呈现两个非常显著的特点:一个是越来越前置化,一个是消费呈现粉末状。电器总公司提出了全屋家电管家,完善四个做好的经营思路,即“好培训、好话术、好场景、好推广”。我们店在这个经营思路下,进一步细化落实,通过每天早班会,每周品牌厂家邀约培训,新品发布线上直播培训,装修工地现场的实战讲解的具体办法将“好培训”落实到位。通过对消费者需求的捕捉,对产品的功能进行概括性提炼,比如冷冻能力最强的冰箱、音乐家电视等用“好话术”将产品功能形象化传播。结合商品演示、安装用户实景图片展示、邀约客户新品体验,让产品变得“会说话”,把“好场景”展现给顾客。制定人手一册的全屋电器推广画册,让“好推广”成为与用户交互最便捷的工具。我带领团队成员根据鹿泉城区6个新交房小区31个户型进行全屋电器方案规划,通过与5家装修公司17个设计师进行深度沟通,制定联合推广策略,形成比较具体详实的推广方案。“四好”的具体落实,让我们抢在用户装修前,跑在竞争对手前,夺取了每一个可以销售的机会。

        三、持续学习,成为专家

        面对家电消费需求越来越多样化,总公司提出打造“家电销售六边形全能战士”的人才理念,销售家电不再是单纯的售卖商品,而是要求我们不断学习,实现电器知识、家居趋势、健康知识、服务技能、销售技能、高效沟通六项技能全面提升。我带领大家积极开展家电全案产品和全屋水电路规划学习,每周抄写笔记和工地实际操作演练,截至目前鹿泉店已有6人基本具备了全案产品和全屋水电路的基础设计能力,全案电器销售能力较大提升,1-9月份门店团队成员实现全案家电销售10万元以上的大单10套,5-8万元套购24套,3-5万元套购62套,大单销售96户,整体合计销售542万,占1-9月销售的19.33%,全案电器推广初见成效。

        各位领导,各位同事,2023经营年度只有短短的60天,我们将以必胜的信心,努力做好本职工作,力争超额实现经营指标!最后祝愿集团蒸蒸日上,祝愿大家业绩长虹!

电器总公司封立学

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