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强化管理 以技促进

——此文为集团冲刺60天誓师动员大会上的典型发言

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

        我是石家庄饮食有限责任公司釜洋斋副经理侯文增,能在集团大会上发言,感到非常荣幸。今年1至10月,釜洋斋康乐店同期月销售达到开业以来最高水平,实现了淡季销售不淡。我们的具体做法是:

        一、全员发力,抢抓机遇

        今年年初,公司下达任务指标后,釜洋斋康乐店将任务层层分解,落实到个人并签订了责任状,完善奖惩措施。

        我们紧抓春节、五一、中秋、国庆节等重大时间节点不放松,实行全员营销战略,管理人员带头走出去,回访老客户,发展新客户,宣传推介产品。与疫情前的19年同期相比,我们的礼盒销售数量增长56.1%,婚宴桌数上升35.5%,均创历史新高。

        抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。在涮肉方面,我们与内蒙厂家加深合作,推出多种绿色生态涮肉品种,优化了高档涮肉品种。炒菜方面,挖掘清真经典菜品,吸收鲁菜和川菜精华,每月推出创新菜;将一些当地特色菜推陈出新,满足顾客的怀旧情结。同时在操作技法、盛装器皿等方面,不断更新,有力提升了品牌和产品的影响力。

        二、强化管理,深入挖潜

        质量是企业的生命,为确保出品和服务质量,我们全面提升菜品、服务、环境“三个质量”,不仅在顾客中赢得好口碑,还在ISO9001质量体系认证复查中得到了专家的认可和好评。

        在原材料采购上,康乐店每周进行市场调研,坚持货比三家,争取使用物美价廉的原料。在店堂改造时,我们自采建材,在保证安全的前提下,干部员工齐上阵,自己进行部分包房及走廊的壁纸更换、方通吊顶修整、卫生间隔断安装工作,节省了大笔开支。

        三、以技促进,培养人才

        在人才培养方面,釜洋斋注重“走出去”和“引进来”。一方面加强培训,发挥好传帮带的作用。一方面,鼓励和支持员工参加国家级、省市级技能比赛,不仅获得多项特金奖、金奖荣誉,员工增长了见识,开阔了视野,团队争先创优的氛围也越来越浓厚。

        在用工上,我们合理利用小时工、学生工,在生活和工作中给予他们关心关爱,鼓励他们参与各项活动,展示才华,在积极向上的工作氛围中,不少小时工、学生工转为正式工,缓解了用工难题。

        通过以上措施,康乐店改变了涮肉店多年来淡旺季分明这个难题。6至9月份,我们的包房雅间天天爆满,达到了自2002年开业以来同期营业额最高水平。

        10月初,釜洋斋获得中国烹饪协会颁发的“中国民族餐饮企业100强”荣誉称号,这是对釜洋斋30年来传承和发展民族特色品牌和文化的肯定。

        今后日子里,釜洋斋康乐店将以时不我待的紧迫感,只争朝夕的责任感,奋力冲刺60天,为集团和公司发展贡献一份力量。

        谢谢大家!

饮食公司侯文增


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