作为小放牛的服务员,我们的服务宗旨就是满足顾客的一切需求,将最好的服务呈现给顾客。午餐开餐前我去卫生间,洗手的时候见到有一位拄着拐杖的叔叔进来了,但当时需要等位,我看他挺着急,于是就上前说:“我带您去四楼卫生间吧,五楼人多所以等的时间比较长。”那位叔叔一直推辞说不用,我解释说:“我现在不太忙,先带您过去,您就不用在这儿等着了。”后来叔叔也就同意了。因为厕所旁边是个楼梯,叔叔的腿脚不方便,我就背着他下到了四楼,如厕期间帮他解裤子、给他当小板凳……
当我得知因媳妇上班、孩子上学,家里就他一人时提出送他回家,他说回家那点路自己还是能走的,我也就没再坚持,目送他离开了,无论何时何地我都会将我们最好的服务奉上。