我叫秦辉云，是北国超市益庄店洁化部一名促销员。一天上午我正在整理陈列，一位坐着轮椅的顾客来到通道，他独自一人、双手滚着车轮向我这边滑动，手上戴着疑似住院部的手环。“有暖水壶吗？”我赶快上前“您好，水壶在前面区域，我带您过去吧。”“那真是太好了”顾客高兴的表示。“不客气”我边推着轮椅带顾客选购暖水壶，边关心的询问“您怎么一个人出来买东西？”顾客告诉我说家里有老人和孩子需要爱人照顾，自己独自在旁边260医院住院，所以只能一个人来买住院用品。

        看着顾客坐着轮椅一个人来购物，确实不方便，我便主动说：“您都需要买些什么，我带您一起选吧。”顾客不好意思的说：“我自已慢慢找吧，不能老麻烦你呀。”“没事我带您找、会更快一些，您就可以早点回去休息了。”顾客笑着说：“好的，那就麻烦你了，我自己确实也不方便。”我帮顾客挑选了暖水壶、毛巾、脸盆、卫生纸等一些日常用品，推着他到款台结款“您买了这么多，自己回去也不方便。260医院离超市不远，我送您到医院吧。”顾客一个劲摆手“不用不用，我可以放到腿上，一会就到了。”

        结完帐顾客表示感谢后离开。看着顾客双手滚动轮椅远去的背影，物品在他的腿上起伏、总有掉落的危险，我忙跑了过去：“还是我送您过去吧，虽然不远，但是也有段距离呢。”我将顾客送到了医院门口，分别时顾客一个劲儿的表示感谢。“您不用客气，这是我们应该做的，祝您早日康复。”顾客感谢的话语、感激的眼神，让我的心里也很温暖。

        急顾客之所急，应顾客之所需。对于我们来说，这只是日常工作中很小的一件事，无论哪位员工看到都会去提供帮助；对于需要帮助的人，那就是寒冷中的一丝温暖，黑暗中的一束光。让我们朝着心中的光亮出发，去做一些具体而温暖的小事，做大家身边的好邻居。