7月13日下午，北国超市中华北店服务台迎来了一位90岁的大爷。看大爷气喘吁吁，员工赶紧给他找来了凳子坐下。这时大爷颤抖的手从书包里拿出来好几份《燕赵老年报》，让我们看刊登在报纸上的表扬信——“商场派车送我回家”，员工这才想起前几周发生的一件小事。

        6月10日，老大爷到北国超市中华北店购物，购物结束出来时，天空竟下起了大雨，因为想着出门窗户没关，怕淋湿了桌上的书报，所以想赶快回家，便走到超市门口求助周围人帮忙叫辆出租车。

        问了几次都没人回应，大爷特别着急，随后又去找穿着红色工装的超市工作人员寻求帮助，外卖区负责人刘玲在得知此事后，询问了大爷的年龄及具体住址，立刻向客服中心反映，考虑顾客年纪太大及雨天安全问题，客服中心经理决定派车护送老人回家。

        经协调，果蔬经理李豪主动帮忙开车，护送老人回家。果蔬经理李豪，外卖区负责人刘玲，服务台常青把老人安全送回家，还帮老人将购物商品提上楼，老人感激不已，向《燕赵老年报》投稿表扬。