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感恩北人 砥砺前行

北国商城  沈峥  

        时光荏苒,岁月如梭。转眼间,我已经在北人集团二十五载了,静坐沉思,许许多多的身影在我脑中回转,他们爱岗敬业、勤勤恳恳、无私无怨,为了北人集团无私奉献着自己的一切。因有他们的坚守,北人集团发展势如破竹。而最记忆深刻的,就是在北国商城兢兢业业工作的三位劳动模范,他们以专业的态度和独具匠心的精神,为北人集团贡献着一份力量。

        一切手工技艺,皆由口传心授。朱克文,一位被物业处的同事们尊称为“司令”的“发明家”。水暖科的日常工作不仅辛苦还很累。由于现有的条件限制,遇到一些问题时,朱师傅会自制各种生产、维修工具,这不仅提高了工作效率,而且废物利用节省了采购费用。水暖科里水泵无数,但是一台水泵的重量可能三个人抬起来都是非常困难的,为了解决这个问题,朱师傅经过自己构思、画图纸、找材料焊接完成“北国冰峰牌”龙门架;为了方便维修减速机那300多斤的大铁块子,朱师傅还专门设计了维修减速机的架子;有些梯子的高度进不了电梯厢,抬上抬下不仅仅耗费人力也是极其的不方便,为此朱师傅也专门设计制作了旅途牌云梯,这个梯子是分成两节的,进入电梯时,可以将上半部放下,降低了梯子高度,底下的轮滑设计也非常方便移动。像类似的工具还有很多很多……朱师傅曾说:“我一直对孩子们强调安全是应该永远放在首位的,先保证自身安全才能做好工作,其次是责任心,做好本职工作,踏踏实实的,一步一个脚印稳扎稳打。再者就是追求、学习,要把所学的亲身实践到工作当中,那才是自己的。”朱师傅不仅是物业敬重的老师傅,也是所有人学习的榜样。在朱师傅的带领下,水暖科解决了各种疑难杂症。对于水暖科的人来说,加班到半夜那已经是习以为常的了,但这也使得朱师傅有了这辈子最后悔的一件事,那天晚上朱师傅和平常一样也是在加班开会讨论问题的解决方案,家里来电话说老母亲身体不适,让他早点回家,朱师傅忽略了事情的严重性,依旧和同事们加班工作,当接到第三次家里打来的电话时,才急忙赶回家,但还是没有见到老母亲最后一面。朱师傅不善表达与沟通,但朱师傅总是默默的用实际行动表达着对员工的关心、对工作的热爱。虽然朱师傅现在已经退休了,他用心制作的各式工具不仅仅为后辈带来了工作便利,更是为我们北国商城留下了宝贵的精神财富,而他的匠人精神,也永存于北国商城每一位员工的心中。

        爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。李兰婷,北国商城保卫处的一名泊车员。在明亮无比的停车场内,我们总能看到一个快速小跑穿梭在停车场里的黑色身影,耳边传来“您好,您往这边走...”的声音,这便是在北国商城工作了24年的李兰婷。在这小小的一方天地里,李兰婷满头大汗的跑来跑去引导顾客泊车,气喘吁吁但依然笑的很开心。但爱岗敬业、无私奉献、不计较个人得失、热情服务顾客的背后也有不被顾客理解的时候,曾经有顾客停车压住停车线,李兰婷让顾客把车重新停一下,谁料,顾客不但没有重新停车,还踢了李兰婷一脚。然而,李兰婷并没有抱怨,反而用更加亲和的态度,更加完美的服务去服务每一个来停车场停车的客人,也越来越多的得到顾客的好评。李兰婷用实际行动向我们证明了,只要以专业的态度和热情的服务去接待顾客,必能在平凡的岗位上闪闪发光。

        勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。李霞,北国商城营运处保洁主管。身体力行的做着保洁主管的工作,她和保洁师傅一起用抹布擦地上的污渍,向保洁师傅分享擦地的方法。阳泉北国开业的时候过去支援,和供应商一起搬货上货卖货送货,晚上盯装修的时候就直接睡在卖场。曾经有顾客问商城里有没有药店想买退烧药,虽然商城里没有药店但李霞骑上自己的车子去附近药店买了一盒药拿给顾客。李霞每天早来晚走,用饱满的工作热情带动保洁工作有序进行,从而给顾客提供了干净整洁的卖场氛围。再苦再累的活,也没有一句怨言,更是兢兢业业的将本职工作做得更加优秀突出。她用行动在向顾客展示着北国商城的高端服务,她乐观、热情的态度不仅证明了自己,也深深的感染了身边的每一个人。李霞的座右铭就是“快乐生活,快乐工作。别想那么多,活在当下”。遇到问题想办法解决问题,接到工作就尽自己最大的努力把工作做好,把生活过的简单一点,那就是不简单。

        匠心之韵,不止在于雕琢艺术和手工,“只要拥有一种纯粹为了把事情做好而好好工作的欲望,我们每个人都是匠人”,匠心,早已走出手工匠的范畴,成为各个领域里追求专业和极致的代名词,另一方面来说,这更是一种专业的工作态度和精神。心怀微光,聚力生长。纵使岁月更迭,北国匠心,始终都在进行时。25载以来所有的荣耀,是匠心的积累,也是岁月的沉淀。在这个城市里,有许许多多北国人,正在以自己的力量,点亮生活的绚烂光芒。

        感恩集团,让我们有成长的平台;感恩北国人,在平凡工作岗位上的坚守。集团和北国人是相辅相成、不可分离的。没有集团的发展与支持,就没有这些独具匠心的北国人。每个人都是在平凡的岗位上成长起来的,而将平凡的事,每天反复去做,做好做精,不厌其烦,甚至没有一句怨言,那就是不平凡,这些不平凡的力量积聚在一起,就是北人精神。在未来前行的道路上,我们心怀感恩,聚力成长,砥砺前行!

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